ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Дата публикации: 21.08.2026
Настоящий документ является официальным предложением Комаровой Анны Александровны, далее — «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящая оферта предназначена для физических лиц, приобретающих услуги Исполнителя через сайт https://fitnesshanna.com, посредством платежных сервисов, мессенджеров или иным предусмотренным Исполнителем способом.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта регулирует порядок заключения и исполнения договоров между Исполнителем и клиентами в отношении оказываемых Исполнителем услуг.
1.2. В рамках настоящей оферты Исполнитель может предоставлять, в частности:
— онлайн-курсы и программы тренировок;
— доступ к видеоматериалам и иным информационным материалам;
— персональные онлайн-тренировки;
— иные физкультурно-оздоровительные, информационные и консультационные услуги, информация о которых размещена на сайте или предоставляется клиенту до оплаты.
1.3. Конкретный состав услуги, её стоимость, продолжительность, программа, формат и иные существенные условия определяются на странице соответствующего продукта, в описании услуги или иным способом доводятся до сведения клиента до момента оплаты.
1.4. Совершение оплаты услуги означает принятие клиентом условий настоящей оферты.
2. Термины
2.1. Клиент — физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.
2.2. Онлайн-курс — комплекс информационных, обучающих и/или тренировочных материалов, предоставляемых клиенту в цифровом формате.
2.3. Онлайн-занятие — индивидуальная тренировка, проводимая дистанционно посредством видеосвязи.
2.4. Платформа — информационная система, используемая Исполнителем для предоставления доступа к услугам и материалам, в том числе GetCourse.
2.5. Блок тренировок — заранее оплаченный клиентом набор персональных тренировок в количестве 4, 8 или 12 занятий.
3. Порядок заключения договора
3.1. Информация об услугах, их стоимости и условиях предоставления размещается на сайте https://fitnesshanna.com либо предоставляется клиенту до оплаты.
3.2. До совершения оплаты клиент обязан ознакомиться:
— с настоящей офертой;
— с описанием выбранной услуги;
— со стоимостью услуги;
— с условиями её предоставления;
— с Политикой в отношении обработки персональных данных.
3.3. Акцептом настоящей оферты является совершение клиентом оплаты выбранной услуги в порядке, указанном Исполнителем.
3.4. С момента акцепта оферты договор считается заключённым.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждой услуги указывается на странице соответствующего продукта, в форме заказа, в переписке с клиентом либо иным способом до совершения оплаты.
4.2. Оплата осуществляется в размере и способом, указанными Исполнителем до оформления заказа.
4.3. Оплата может осуществляться посредством банковской карты, платёжной системы или иного способа, доступного на момент оформления заказа.
4.4. Обязательство клиента по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа соответствующей платёжной системой или поступления денежных средств Исполнителю.
4.5. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет клиенту соответствующую услугу в порядке, предусмотренном настоящей офертой и описанием приобретённого продукта.
5. Порядок предоставления онлайн-курсов
5.1. После оплаты онлайн-курса клиенту предоставляется доступ к материалам приобретённого продукта на платформе GetCourse либо на иной платформе, указанной Исполнителем.
5.2. Доступ предоставляется на учётную запись клиента, созданную или зарегистрированную на платформе.
5.3. В состав онлайн-курса могут входить видеозаписи тренировок, текстовые материалы, методические материалы, задания, рекомендации и иные материалы, предусмотренные описанием соответствующего продукта.
5.4. Если программой курса предусмотрено предоставление материалов поэтапно, отдельные уроки, модули или материалы могут открываться в определённые даты или в соответствии с установленным расписанием.
5.5. Информация о поэтапном открытии материалов, сроках доступа и иных особенностях предоставления конкретного курса указывается до оплаты на странице соответствующего продукта либо иным способом доводится до сведения клиента.
5.6. Если курс предусматривает предоставление полного доступа сразу после оплаты, соответствующий доступ предоставляется после подтверждения оплаты и технической регистрации клиента на платформе.
5.7. Доступ к материалам предоставляется исключительно для личного использования клиентом.
5.8. Клиент не вправе передавать логин, пароль, ссылку для доступа или иные данные для доступа к приобретённому продукту третьим лицам, копировать, распространять, продавать или размещать материалы курса в открытом доступе.
5.9. При выявлении передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к материалам в отношении соответствующей учётной записи в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
6. Порядок проведения персональных онлайн-тренировок
6.1. Персональные онлайн-тренировки предоставляются блоками:
— 4 тренировки;
— 8 тренировок;
— 12 тренировок.
6.2. Конкретный размер блока и его стоимость указываются до совершения оплаты.
6.3. Персональные тренировки проводятся дистанционно посредством видеосвязи с использованием сервиса, заранее согласованного Исполнителем и клиентом.
6.4. Организационное взаимодействие, согласование времени занятий и иные сообщения, связанные с оказанием услуги, могут осуществляться посредством WhatsApp или Telegram.
6.5. Контактный номер для взаимодействия через мессенджеры:
+7 926 753-92-82.
6.6. Время проведения каждой тренировки согласовывается сторонами заранее.
6.7. Оплаченный блок тренировок должен быть использован в течение 5 недель.
6.8. По истечении 5 недель неиспользованные тренировки не переносятся на новый период, если иное прямо не согласовано сторонами.
6.9. Если клиент отменяет или переносит согласованную тренировку менее чем за 24 часа до её начала, соответствующая тренировка засчитывается как проведённая и вычитается из оплаченного клиентом блока.
6.10. Если клиент не выходит на связь в согласованное время начала тренировки, при отсутствии предварительной отмены или переноса в установленный срок занятие также может быть засчитано как проведённое.
6.11. Если невозможность проведения тренировки возникла по вине Исполнителя, соответствующая тренировка не засчитывается как использованная и переносится на другое согласованное сторонами время либо клиенту предоставляется иная предусмотренная законом форма урегулирования ситуации.
7. Срок оказания услуг
7.1. Срок оказания конкретной услуги определяется её описанием и/или условиями настоящей оферты.
7.2. Для онлайн-курсов срок доступа определяется условиями соответствующего продукта и доводится до клиента до оплаты.
7.3. Для персональных тренировок срок использования оплаченного блока составляет 5 недель в соответствии с пунктом 6.7 настоящей оферты.
7.4. Если клиент не использовал услугу в установленный срок по причинам, зависящим от клиента, это не продлевает автоматически срок оказания услуги.
8. Возврат денежных средств и отказ от услуги
8.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями настоящей оферты и фактическим объёмом оказанных услуг.
8.2. Клиент вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. При отказе клиента от услуги до её оказания либо в процессе оказания Исполнитель вправе удержать суммы, соответствующие фактически оказанным услугам и фактически понесённым расходам, связанным с исполнением договора, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.4. В отношении онлайн-курсов при определении суммы возврата учитываются фактически предоставленные клиенту услуги, в том числе предоставленный доступ к материалам, открытые материалы, оказанные дополнительные услуги и иные фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением договора.
8.5. Само по себе предоставление доступа к материалам не означает автоматический и безусловный отказ клиента от всех прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.6. Если клиент получил доступ к части материалов курса, при расчёте возврата может учитываться фактически предоставленный объём услуги и иные документально подтверждённые расходы Исполнителя.
8.7. Неиспользование клиентом предоставленного доступа или материалов по причинам, зависящим от клиента, само по себе не означает, что услуга не была оказана.
8.8. Для обращения по вопросу возврата клиент направляет соответствующее заявление на электронную почту Исполнителя:
fitnes.hanna@mail.ru
В заявлении необходимо указать имя клиента, сведения о заказе, дату оплаты, приобретённую услугу и причину обращения.
8.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством Российской Федерации или не согласован сторонами.
9. Правила отмены персональных тренировок
9.1. Клиент обязан заранее уведомлять Исполнителя об отмене или переносе персональной тренировки.
9.2. При уведомлении не менее чем за 24 часа до начала тренировки занятие может быть перенесено на другое согласованное сторонами время.
9.3. При уведомлении менее чем за 24 часа до начала тренировки занятие засчитывается как использованное.
9.4. Правило о 24 часах не применяется в случаях, когда невозможность проведения тренировки связана с действиями или обстоятельствами со стороны Исполнителя.
9.5. В случае болезни или иных чрезвычайных обстоятельств вопрос о переносе занятия может быть решён сторонами индивидуально.
10. Обязанности Исполнителя
10.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить клиенту оплаченную услугу в соответствии с её описанием;
— предоставить доступ к приобретённому онлайн-курсу после подтверждения оплаты в предусмотренном порядке;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных клиента;
— информировать клиента об организационных изменениях, непосредственно влияющих на оказание услуги;
— обеспечить проведение персональных тренировок в согласованное время, за исключением случаев, когда проведение тренировки невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя.
11. Обязанности клиента
11.1. Клиент обязуется:
— предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания услуг;
— своевременно производить оплату;
— самостоятельно обеспечивать наличие технических средств и доступа к сети Интернет, необходимых для получения онлайн-услуг;
— не передавать третьим лицам доступ к приобретённым материалам;
— соблюдать правила использования платформы и материалов;
— своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных;
— соблюдать согласованное время проведения персональных тренировок.
12. Технические условия
12.1. Для получения онлайн-услуг клиент самостоятельно обеспечивает наличие:
— устройства с доступом к сети Интернет;
— необходимого программного обеспечения;
— электронной почты и/или аккаунта в соответствующем мессенджере;
— доступа к платформе, на которой предоставляется услуга.
12.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность получения услуги, возникшую вследствие неисправности оборудования клиента, отсутствия доступа к Интернету, сбоев на стороне оператора связи, платформы, сервиса видеосвязи или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
12.3. При возникновении технических проблем на стороне платформы или сервиса, используемого Исполнителем, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления услуги иным согласованным способом.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Все материалы онлайн-курсов, тренировочных программ, видео, текстов, методических материалов, изображений и иных результатов интеллектуальной деятельности, предоставляемых клиенту в рамках услуг, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
13.2. Предоставление клиенту доступа к материалам не означает передачу исключительных прав на них.
13.3. Клиент вправе использовать материалы исключительно для личных целей в пределах предоставленного доступа.
13.4. Запрещается копирование, распространение, публикация, перепродажа, передача третьим лицам и иное использование материалов за пределами предоставленных клиенту прав без письменного согласия правообладателя.
14. Ограничение ответственности
14.1. Услуги Исполнителя, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги, не являются медицинской помощью, медицинской услугой или диагностикой заболеваний.
14.2. Клиент самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и при наличии противопоказаний обязан до начала тренировок проконсультироваться с соответствующим медицинским специалистом.
14.3. Результат тренировок и иных физкультурно-оздоровительных услуг зависит, в том числе, от индивидуальных особенностей клиента, регулярности занятий, соблюдения рекомендаций, образа жизни и иных факторов.
14.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного физического, эстетического или иного результата, если такой результат прямо не является предметом соответствующей услуги.
15. Обработка персональных данных
15.1. Обработка персональных данных клиента осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://fitnesshanna.com/policy
15.2. Оплачивая услугу и предоставляя необходимые сведения, клиент подтверждает, что ознакомился с условиями обработки персональных данных и предоставляет необходимые согласия в случаях, когда они требуются законодательством Российской Федерации.
16. Срок действия оферты и изменение условий
16.1. Настоящая оферта действует с момента её размещения на сайте и до момента её отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты.
16.3. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
16.4. Условия уже заключённых договоров определяются редакцией оферты, действовавшей на момент её акцепта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
17. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров
17.1. Все вопросы и обращения, связанные с оказанием услуг, клиент может направлять Исполнителю по электронной почте:
fitnes.hanna@mail.ru
17.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
17.3. При невозможности урегулирования спора в добровольном порядке спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Комарова Анна Александровна
ИНН: [972707877590]
Статус: самозанятый
Адрес для направления юридически значимых сообщений: [fitnes.hanna@mail.ru]
Электронная почта: fitnes.hanna@mail.ru
Сайт: https://fitnesshanna.com
Телефон / мессенджеры: +7 926 753-92-82
Дата публикации: 21.08.2026
Настоящий документ является официальным предложением Комаровой Анны Александровны, далее — «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящая оферта предназначена для физических лиц, приобретающих услуги Исполнителя через сайт https://fitnesshanna.com, посредством платежных сервисов, мессенджеров или иным предусмотренным Исполнителем способом.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта регулирует порядок заключения и исполнения договоров между Исполнителем и клиентами в отношении оказываемых Исполнителем услуг.
1.2. В рамках настоящей оферты Исполнитель может предоставлять, в частности:
— онлайн-курсы и программы тренировок;
— доступ к видеоматериалам и иным информационным материалам;
— персональные онлайн-тренировки;
— иные физкультурно-оздоровительные, информационные и консультационные услуги, информация о которых размещена на сайте или предоставляется клиенту до оплаты.
1.3. Конкретный состав услуги, её стоимость, продолжительность, программа, формат и иные существенные условия определяются на странице соответствующего продукта, в описании услуги или иным способом доводятся до сведения клиента до момента оплаты.
1.4. Совершение оплаты услуги означает принятие клиентом условий настоящей оферты.
2. Термины
2.1. Клиент — физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.
2.2. Онлайн-курс — комплекс информационных, обучающих и/или тренировочных материалов, предоставляемых клиенту в цифровом формате.
2.3. Онлайн-занятие — индивидуальная тренировка, проводимая дистанционно посредством видеосвязи.
2.4. Платформа — информационная система, используемая Исполнителем для предоставления доступа к услугам и материалам, в том числе GetCourse.
2.5. Блок тренировок — заранее оплаченный клиентом набор персональных тренировок в количестве 4, 8 или 12 занятий.
3. Порядок заключения договора
3.1. Информация об услугах, их стоимости и условиях предоставления размещается на сайте https://fitnesshanna.com либо предоставляется клиенту до оплаты.
3.2. До совершения оплаты клиент обязан ознакомиться:
— с настоящей офертой;
— с описанием выбранной услуги;
— со стоимостью услуги;
— с условиями её предоставления;
— с Политикой в отношении обработки персональных данных.
3.3. Акцептом настоящей оферты является совершение клиентом оплаты выбранной услуги в порядке, указанном Исполнителем.
3.4. С момента акцепта оферты договор считается заключённым.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждой услуги указывается на странице соответствующего продукта, в форме заказа, в переписке с клиентом либо иным способом до совершения оплаты.
4.2. Оплата осуществляется в размере и способом, указанными Исполнителем до оформления заказа.
4.3. Оплата может осуществляться посредством банковской карты, платёжной системы или иного способа, доступного на момент оформления заказа.
4.4. Обязательство клиента по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа соответствующей платёжной системой или поступления денежных средств Исполнителю.
4.5. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет клиенту соответствующую услугу в порядке, предусмотренном настоящей офертой и описанием приобретённого продукта.
5. Порядок предоставления онлайн-курсов
5.1. После оплаты онлайн-курса клиенту предоставляется доступ к материалам приобретённого продукта на платформе GetCourse либо на иной платформе, указанной Исполнителем.
5.2. Доступ предоставляется на учётную запись клиента, созданную или зарегистрированную на платформе.
5.3. В состав онлайн-курса могут входить видеозаписи тренировок, текстовые материалы, методические материалы, задания, рекомендации и иные материалы, предусмотренные описанием соответствующего продукта.
5.4. Если программой курса предусмотрено предоставление материалов поэтапно, отдельные уроки, модули или материалы могут открываться в определённые даты или в соответствии с установленным расписанием.
5.5. Информация о поэтапном открытии материалов, сроках доступа и иных особенностях предоставления конкретного курса указывается до оплаты на странице соответствующего продукта либо иным способом доводится до сведения клиента.
5.6. Если курс предусматривает предоставление полного доступа сразу после оплаты, соответствующий доступ предоставляется после подтверждения оплаты и технической регистрации клиента на платформе.
5.7. Доступ к материалам предоставляется исключительно для личного использования клиентом.
5.8. Клиент не вправе передавать логин, пароль, ссылку для доступа или иные данные для доступа к приобретённому продукту третьим лицам, копировать, распространять, продавать или размещать материалы курса в открытом доступе.
5.9. При выявлении передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к материалам в отношении соответствующей учётной записи в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
6. Порядок проведения персональных онлайн-тренировок
6.1. Персональные онлайн-тренировки предоставляются блоками:
— 4 тренировки;
— 8 тренировок;
— 12 тренировок.
6.2. Конкретный размер блока и его стоимость указываются до совершения оплаты.
6.3. Персональные тренировки проводятся дистанционно посредством видеосвязи с использованием сервиса, заранее согласованного Исполнителем и клиентом.
6.4. Организационное взаимодействие, согласование времени занятий и иные сообщения, связанные с оказанием услуги, могут осуществляться посредством WhatsApp или Telegram.
6.5. Контактный номер для взаимодействия через мессенджеры:
+7 926 753-92-82.
6.6. Время проведения каждой тренировки согласовывается сторонами заранее.
6.7. Оплаченный блок тренировок должен быть использован в течение 5 недель.
6.8. По истечении 5 недель неиспользованные тренировки не переносятся на новый период, если иное прямо не согласовано сторонами.
6.9. Если клиент отменяет или переносит согласованную тренировку менее чем за 24 часа до её начала, соответствующая тренировка засчитывается как проведённая и вычитается из оплаченного клиентом блока.
6.10. Если клиент не выходит на связь в согласованное время начала тренировки, при отсутствии предварительной отмены или переноса в установленный срок занятие также может быть засчитано как проведённое.
6.11. Если невозможность проведения тренировки возникла по вине Исполнителя, соответствующая тренировка не засчитывается как использованная и переносится на другое согласованное сторонами время либо клиенту предоставляется иная предусмотренная законом форма урегулирования ситуации.
7. Срок оказания услуг
7.1. Срок оказания конкретной услуги определяется её описанием и/или условиями настоящей оферты.
7.2. Для онлайн-курсов срок доступа определяется условиями соответствующего продукта и доводится до клиента до оплаты.
7.3. Для персональных тренировок срок использования оплаченного блока составляет 5 недель в соответствии с пунктом 6.7 настоящей оферты.
7.4. Если клиент не использовал услугу в установленный срок по причинам, зависящим от клиента, это не продлевает автоматически срок оказания услуги.
8. Возврат денежных средств и отказ от услуги
8.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями настоящей оферты и фактическим объёмом оказанных услуг.
8.2. Клиент вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. При отказе клиента от услуги до её оказания либо в процессе оказания Исполнитель вправе удержать суммы, соответствующие фактически оказанным услугам и фактически понесённым расходам, связанным с исполнением договора, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.4. В отношении онлайн-курсов при определении суммы возврата учитываются фактически предоставленные клиенту услуги, в том числе предоставленный доступ к материалам, открытые материалы, оказанные дополнительные услуги и иные фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением договора.
8.5. Само по себе предоставление доступа к материалам не означает автоматический и безусловный отказ клиента от всех прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.6. Если клиент получил доступ к части материалов курса, при расчёте возврата может учитываться фактически предоставленный объём услуги и иные документально подтверждённые расходы Исполнителя.
8.7. Неиспользование клиентом предоставленного доступа или материалов по причинам, зависящим от клиента, само по себе не означает, что услуга не была оказана.
8.8. Для обращения по вопросу возврата клиент направляет соответствующее заявление на электронную почту Исполнителя:
fitnes.hanna@mail.ru
В заявлении необходимо указать имя клиента, сведения о заказе, дату оплаты, приобретённую услугу и причину обращения.
8.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством Российской Федерации или не согласован сторонами.
9. Правила отмены персональных тренировок
9.1. Клиент обязан заранее уведомлять Исполнителя об отмене или переносе персональной тренировки.
9.2. При уведомлении не менее чем за 24 часа до начала тренировки занятие может быть перенесено на другое согласованное сторонами время.
9.3. При уведомлении менее чем за 24 часа до начала тренировки занятие засчитывается как использованное.
9.4. Правило о 24 часах не применяется в случаях, когда невозможность проведения тренировки связана с действиями или обстоятельствами со стороны Исполнителя.
9.5. В случае болезни или иных чрезвычайных обстоятельств вопрос о переносе занятия может быть решён сторонами индивидуально.
10. Обязанности Исполнителя
10.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить клиенту оплаченную услугу в соответствии с её описанием;
— предоставить доступ к приобретённому онлайн-курсу после подтверждения оплаты в предусмотренном порядке;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных клиента;
— информировать клиента об организационных изменениях, непосредственно влияющих на оказание услуги;
— обеспечить проведение персональных тренировок в согласованное время, за исключением случаев, когда проведение тренировки невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя.
11. Обязанности клиента
11.1. Клиент обязуется:
— предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания услуг;
— своевременно производить оплату;
— самостоятельно обеспечивать наличие технических средств и доступа к сети Интернет, необходимых для получения онлайн-услуг;
— не передавать третьим лицам доступ к приобретённым материалам;
— соблюдать правила использования платформы и материалов;
— своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных;
— соблюдать согласованное время проведения персональных тренировок.
12. Технические условия
12.1. Для получения онлайн-услуг клиент самостоятельно обеспечивает наличие:
— устройства с доступом к сети Интернет;
— необходимого программного обеспечения;
— электронной почты и/или аккаунта в соответствующем мессенджере;
— доступа к платформе, на которой предоставляется услуга.
12.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность получения услуги, возникшую вследствие неисправности оборудования клиента, отсутствия доступа к Интернету, сбоев на стороне оператора связи, платформы, сервиса видеосвязи или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
12.3. При возникновении технических проблем на стороне платформы или сервиса, используемого Исполнителем, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления услуги иным согласованным способом.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Все материалы онлайн-курсов, тренировочных программ, видео, текстов, методических материалов, изображений и иных результатов интеллектуальной деятельности, предоставляемых клиенту в рамках услуг, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
13.2. Предоставление клиенту доступа к материалам не означает передачу исключительных прав на них.
13.3. Клиент вправе использовать материалы исключительно для личных целей в пределах предоставленного доступа.
13.4. Запрещается копирование, распространение, публикация, перепродажа, передача третьим лицам и иное использование материалов за пределами предоставленных клиенту прав без письменного согласия правообладателя.
14. Ограничение ответственности
14.1. Услуги Исполнителя, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги, не являются медицинской помощью, медицинской услугой или диагностикой заболеваний.
14.2. Клиент самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и при наличии противопоказаний обязан до начала тренировок проконсультироваться с соответствующим медицинским специалистом.
14.3. Результат тренировок и иных физкультурно-оздоровительных услуг зависит, в том числе, от индивидуальных особенностей клиента, регулярности занятий, соблюдения рекомендаций, образа жизни и иных факторов.
14.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного физического, эстетического или иного результата, если такой результат прямо не является предметом соответствующей услуги.
15. Обработка персональных данных
15.1. Обработка персональных данных клиента осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://fitnesshanna.com/policy
15.2. Оплачивая услугу и предоставляя необходимые сведения, клиент подтверждает, что ознакомился с условиями обработки персональных данных и предоставляет необходимые согласия в случаях, когда они требуются законодательством Российской Федерации.
16. Срок действия оферты и изменение условий
16.1. Настоящая оферта действует с момента её размещения на сайте и до момента её отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты.
16.3. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
16.4. Условия уже заключённых договоров определяются редакцией оферты, действовавшей на момент её акцепта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
17. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров
17.1. Все вопросы и обращения, связанные с оказанием услуг, клиент может направлять Исполнителю по электронной почте:
fitnes.hanna@mail.ru
17.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
17.3. При невозможности урегулирования спора в добровольном порядке спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Комарова Анна Александровна
ИНН: [972707877590]
Статус: самозанятый
Адрес для направления юридически значимых сообщений: [fitnes.hanna@mail.ru]
Электронная почта: fitnes.hanna@mail.ru
Сайт: https://fitnesshanna.com
Телефон / мессенджеры: +7 926 753-92-82